商业广场电子导购及互动系统方案
详情介绍
为何需要楼层电子导购及互动系统？
- 帮助顾客的方便性 : 提供不同的场内的信息，如商场地图、商场标志、商户简介及路径、停车场、 …等等，使顾客容易了解场地变化和方便购物。
- 帮助商场有多元化服务和型象提高 : 除给于顾客提供导购服务，也提供不同信息给顾客如场地节目、天气及新闻等等，也可配合会员系统(另配)提供优惠及推广服务致各会员。本系统使商场电子化及提高型象。
- 帮助商户的型象 :给于顾客提供商户简介及推广宣传，提高商户型象。
在什么地方应用？
- 商场、酒店、赌场、和会所
- 展览中心、大学
- 银行、服务中心
- 零售/连所店、酒吧/餐厅
- 医院和医疗中心
- 电影院和剧院
- 停车场
综合系统架构
楼层电子导购及互动系统
- 业主可以选择多种屏幕尺寸，支持多点触摸控制，任意方式的分割屏幕。
- 标准版本可以支持最多一个显示器三个画面同时播放不同内容信息。
- 支持中英语言切换。
- 游客可取得商场信息、新推广活动、当前地点和店铺目录。
- 商场信息自动播放，系统支持多种播放计划自由定制，并可随时时行调整。
- 配合商场活动，同步播放商场活动信息、视频转播活动实时图像、抽奖信息等。
- 可以配合市场部，与会员系统连接电子触摸指南可读取会员卡积分及换取优惠卷、查询消费记录、打印停车券等功能。
- 可以扩展视频接入功能，支持远程客服协助，面对面的帮助客户解决问题。
- 可收取客人资料(手机号或电邮)作日后推广准备，并与短信平台结合，通过短信推广商场信息。
- 在节日时段可用作控制机用，根据客户或节日，订制有关多媒体互动游戏，并可以连接LED 屏播放。
- 自动上传机制，所有更新播放内容系统会自动上传到每个客户端显示屏，统一时间更新内容信息。
系统软件架构
- 标志 客户名称
- 中英文切换 - 按键切换中英文界面
- 功能树 显示指定应用模块的所有功能
a) 简介 b) 商店
c) 地图 d) 功能
e) 新闻 f) 公共交通
- 推广 更多推广显示区域
- 推广空间 显示更多推广信息
- 主要显示区域 如广场视频介绍，商店列表，楼层地图，商店路径，
- 公共交通 等等
系统网络架构
一体机设备
- 可订制机体
- 内置同尺吋的等离子或液晶体
- 内置工业电脑播放机
- 单点/多点触摸屏(Touch Panel)、触摸薄贴 (Touch Foil)
互动导购系统多点触摸屏硬件
触摸屏种类
电容性 、电容性 、红外线、 光学、触摸薄贴、激光、体感镜头
互动导购系统单点触摸贴硬件
管理系统功能
- 商户内容管理
- 媒体内容管理
- 系统及用户管理
- 上载内容和播放机管理
- 繁简体中文/英文版本操作接口
可选择性附加
- 会员系统及连接口
- 排队系统
- 读卡或条形码系统
- 优惠劵/票号打印系统(用热能感应打印机
- IOS and Android 版本
附加虚拟询问台功能
- 与服务人员视频通信
- 直接通话方式解决询间者的问题
- 可提供纪录系统
案例一
案例二
案例三
案例四
案例五
案例六
案例七
案例八--大楼导航
商场手机互动系统
详细信息敬请咨询：
企业解决方案事业部, 上海营业部
TEL：021-23293116 13916829203